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障害情報

最新の障害情報です。

2010/01/13 サーバ障害復旧のご報告とお詫び

お客様各位
サーバ障害復旧のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のプロットレンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

昨日2010/1/12より、下記対象サーバーにて発生いたしました接続障害が発生致しました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

[対象サーバ]
サーバー名:vs6.nameserver.ne.jp
IPアドレス:203.173.68.53

[対象プラン]
プロット レンタルサーバーサービス
上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲・該当の症状]
・WEBページ表示不良の発生
・FTP接続の接続不良の発生

[障害原因]
一部のお客様のWEBサイトにアクセスが集中したことに起因する、ネットワークの輻輳、及びWEBサイトを収容しているサーバ(vs6.nameserver.ne.jp)への高負荷。

[対応内容]
上記サーバ御利用の一部お客様に関しまして、サーバを移動致しました。

※上記サーバ御利用のお客様でFTP接続が出来ない場合
現在FTP接続において、ホスト名を直接IPアドレスの「203.173.68.53」を指定して頂いているお客様につきましては、
「FTP.ご契約ドメイン名」 例)ftp.example.co.jp
に設定を変更して頂きますようお願い致します。


このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。


2009/12/18 サーバー接続障害復旧のご報告

お客様各位
サーバ障害復旧のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のプロットレンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

昨日(2009/12/17)21時頃、下記対象サーバーにて発生いたしました接続障害が復旧いたしました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

[対象サーバ]
サーバー名:vs2.nameserver.ne.jp
IPアドレス:210.239.33.22

[対象プラン]
プロット レンタルサーバーサービス
全プラン 上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲・該当の症状]
・WEBページ表示不良の発生
・メールの送受信不良の発生

[障害原因]
一部のお客様のWEBサイトにアクセスが集中したことに起因する、ネットワークの輻輳、及びWEBサイトを収容しているサーバ(vs2.nameserver.ne.jp)への高負荷。

[対応内容]
アクセスを回避するようにいたしました。

このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。


2009/12/17 サーバ接続障害復旧のご報告

お客様各位
サーバ障害復旧のご報告とお詫び

平素は日ごろから弊社のプロットレンタルサーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

本日(2009/12/17)下記対象サーバーにて発生したしました接続障害が復旧いたしました旨ご報告申し上げます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

[対象サーバ]
サーバー名:vs7.nameserver.ne.jp
サーバー名:ms5.nameserver.ne.jp
IPアドレス:203.173.68.67
IPアドレス:203.173.68.68

[対象プラン]
プロット レンタルサーバーサービス
全プラン 上記IPアドレスをご利用のお客様

[影響範囲・該当の症状]
・WEBページ表示不良の発生
・メールの送受信不良の発生

[障害原因]
一部のお客様のWEBサイトにアクセスが集中したことに起因する、ネットワークの輻輳、及びWEBサイトを収容しているサーバ(vs7.nameserver.ne.jp)への高負荷。

[対応内容]
アクセスを回避するようにいたしました。

このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。


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