障害情報
最新の障害情報です。
| 2010/05/25 | メールサーバー障害復旧のご報告とお詫び |
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お客様各位 サーバ障害復旧のご報告とお詫び 平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。 下記日時、一部のお客様にてご利用いただいておりますメールサーバに、高負荷が原因の送信障害復旧の為の緊急メンテナンスを実施しておりましたが、同日12:15を持って完了いたしました。 ご利用のお客様にありましては、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 [障害発生] 2010年5月25日 未明 [障害復旧] 2010年5月25日 12:15 [対象サーバ] IPアドレス 121.83.254.* をご利用の一部のお客様 [対象プラン] プロット レンタルサーバーサービス 全プラン 上記IPアドレスをご利用の一部のお客様 [影響範囲・該当の症状] ・送受信メールの遅延 ・添付ファイルの抜け、及び文字化け [障害原因および対応] 一部のお客様宛てに大量のスパムが送られ、システムを圧迫された事による高負荷に起因する動作遅延状態となっておりました。 [対応内容] 復旧いたしました。 このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 |
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| 2010/04/05 | サーバー接続障害復旧のご報告 |
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お客様各位 回線障害のご報告とお詫び 平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。 下記日時、一部のお客様にてご利用いただいております下記IP対象のサーバにアクセスが出来ない状態が発生しました。 ご利用のお客様にありましては、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 [対象IP] IPアドレス 203.173.68.* 220.110.162.45 [対象プラン] 全プラン 上記IPアドレスをご利用のお客様 [対象プラン] プロット レンタルサーバーサービス 全プラン 上記IPアドレスをご利用のお客様 [影響範囲・該当の症状] ・WEBページ表示不良の発生 ・メールの送受信不良の発生 [障害原因] 上記対象IP利用の回線障害 [停止期間] 2010/4/5 8:45 〜 13:05 このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます |
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| 2010/03/25 | 回線障害のご報告 |
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お客様各位 回線障害のご報告とお詫び 平素は日ごろから弊社のプロット レンタルサーバーサービスを ご利用いただきありがとうございます。 下記日時、一部のお客様にてご利用いただいております下記IP対象のサーバにアクセスが出来ない状態が発生しました。 ご利用のお客様にありましては、多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 [対象IP] IPアドレス 203.173.68.* 220.110.162.45 [対象プラン] 全プラン 上記IPアドレスをご利用のお客様 [影響範囲・該当の症状] WEB・MAILサーバへのアクセス不良。現在は復旧しております。 [障害原因] 上記IPアドレス設定サーバ設置をしております、 データセンター側の上位回線の切断がございました。 弊社がご提供させて頂いておりますサーバ機器に影響は御座いません。 [停止期間] 2010/3/25 10:00 〜 10:10 このたびは誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 |
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